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3 Cursos
Inteligencia Emocional para Líderes
Introducción
El presente taller está diseñado para valorar la inteligencia emocional como elemento fundamental para desarrollar el liderazgo en una empresa.
Para desarrollar la temática se presentan los conceptos, los elementos y como se aplican cada uno de los elementos que forman parte de la inteligencia emocional a través de videos, desarrollo de actividades, foros y trabajos prácticos.
Para finalizar se aplicara un Test en línea que nos permite medir la inteligencia emocional.
Objetivo General
Valorar la importancia de la inteligencia emocional como una herramienta que facilita el razonamiento y toma de decisiones de las personas.
Objetivos Específicos
1. Describir cada uno de los elementos que forman parte de la inteligencia emocional.
2. Analizar la aplicación de cada uno de los elementos de la inteligencia emocional.
3. Fomentar las prácticas para desarrollar la inteligencia emocional.
4. Aplicar un Test que mide la inteligencia emocional.
Duración: 16 horas
Identificación y Prevención de la Violencia y el Acoso en el lugar de Trabajo
Introducción
Objetivos Específicos:
Horas:
GUÍA GENERAL DE TURISMO
Siendo el Turismo una actividad de gran valor para Costa Rica, quienes se desempeñen como guías de turismo deben contar con los conocimientos, habilidades y actitudes que respalden la seriedad y profesionalismo de su actividad, de manera que puedan brindar al turista un servicio de calidad en la promoción y conocimiento del patrimonio turístico y cultural del país
Por ello, este curso está dirigido a los interesados en formarse como guías de turismo certificados en Costa Rica. Tiene una duración de 120 horas de trabajo, y los participantes trabajarán las competencias relacionadas con esta formación, como son los primeros auxilios, la atención y guiado de tuirstas, el servicio al cliente y los elementos básicos del turismo.